Ez a dokumentum bizalmas. A megtekintéshez add meg a hozzáférési jelszót, amit a The WOW Studiótól kaptál.
Azt oldjuk meg, ami a legtöbbe kerül: hogy a külföldi érdeklődők felvegyék a telefont, és egyetlen érdeklődő se vesszen el a hívások és a visszahívások között. Helyi számok, hitelesített hívás, és egy második, üzenet-alapú elérési út — mindez a meglévő rendszeretekre építve.
A jelenlegi helyzet egyszerű, és pontosan tudjuk, hol veszik el az érték: az ügynökök saját magyar mobilszámról hívják a külföldi érdeklődőket. A lead telefonján egy ismeretlen külföldi szám jelenik meg, amit nem vesz fel — így a megszerzett érdeklődők túlnyomó része soha nem kerül élő beszélgetésbe. A ráfordított hirdetési pénz nagy része lényegében elveszik.
Ehhez társul, hogy a visszahívások gyakran elmaradnak. Mire pedig sor kerül rá, az érdeklődő már máshol jár.
Ez a javaslat kifejezetten ennek a megoldására szól. Nem cserélünk le semmit: a meglévő rendszeretekre (Go High Level + a hozzá kötött Twilio) építünk, és azt hozzuk ki belőle, ami már benne van.
A hívások kérdését több, egymástól független eszköz együtt oldja meg — és nem mind egyformán hatékony. A cél mindenhol ugyanaz: a hívást vegyék fel, és egyetlen érdeklődő se ragadjon a rendszerben.
Nem az „elindított hívásokat” nézzük, hanem azt, hogy egy érdeklődő végül mennyi valódi beszélgetést és bevételt hoz. Mindenhová mérést építünk, ami a ti kimutatásaitokba is beköthető.
Szakaszokban haladunk, hogy a legfontosabb (a hívások felvétele) a leggyorsabban éles legyen, és minden lépés mérhető eredményt hozzon.
Hozzáférés a rendszerhez, a számvásárláshoz szükséges cégdokumentumok beadása, és a kiinduló számok rögzítése.
A számbeszerzés szabályozási jóváhagyása a leglassabb elem — ezt az első napon indítjuk.Helyi számok, rendszerből indított hívás, hitelesített hívószámok. Az első piac élesben, az ügynökök betanítva.
Automatikus első üzenet az érdeklődőnek, és riasztás, ha elmarad a visszahívás. Mérés bekötve.
A WhatsApp-alapú elérés kiépítése azoknak a piacoknak, ahol ez a leghatékonyabb út.
Két, egymásra épülő csomag. A V1 önmagában is teljes értékű hívás-megoldás; a V2 ehhez adja hozzá az üzenet-alapú elérést. A kettő együtt, csomagban a legkedvezőbb.
A díjakról: a fenti összegek a mi munkánkat fedezik (áfamentes számlázás). A telefonszámok és az üzenetküldés futó szolgáltatói díjai ezen felül, közvetlenül titeket terhelik — a meglévő saját Twilio-fiók miatt ez alacsony, jellemzően havi néhány tízezer forintos nagyságrend, a csapatlétszámtól és a forgalomtól függően.
Amit építünk, az nem egyszeri megoldás egy országra, hanem egy bővíthető keret. Az alaprendszer egyszer épül fel; utána minden új piac egy kiszámítható rátét erre.
Minden új ország (pl. további EU-piacok, UK, USA) ugyanerre a keretre épül, országonként egy fix bevezetési díjjal — nem kell újra felépíteni semmit. Az egyes piacok apró technikai és jogi eltéréseit (számtípus, elérési csatorna) mi vesszük végig előre.
Ez egy első javaslat — a pontos tartalmat és árat közösen véglegesítjük. Az induláshoz ennyi kell:
Átbeszéljük a javaslatot, és kiválasztjuk a csomagot (V1, vagy V1+V2 csomagban).
Megjelöljük az első két piacot, és a hozzájuk tartozó jogi jóváhagyást.
Hozzáférés a rendszerhez, és a számvásárláshoz szükséges cégdokumentumok előkészítése.
Szerződéskötés, majd kick-off — és az első napon indítjuk a leglassabb elemet, a számbeszerzés jóváhagyását.
A hívás-megoldás élesítése az első piacon, az ügynökök betanításával.
A második piac, majd a bejelentett hívás, a riasztás és a mérés bekötése.
Igény szerint a V2 üzenet-csatorna, illetve a további piacok bevezetése.
A végén nem ígéretet kaptok, hanem mérhető eredményt: több felvett hívás, több valódi beszélgetés, és egyetlen érdeklődő sem vész el a résekben.
Kérdés esetén bármikor szívesen átbeszéljük.
The WOW Studio